Zweifellos liegen die Vorteile eines Printmagazins in der komplikationslosen Handhabe und Mobilität des Mediums: Für den Leser bestehen keine Lesebedingungen wie das Vorhandensein eines PC, Laptop o.ä. bei jeglicher Art des digitalen Mediums.
Die nachteiligen Eigenschaften des Printmagazins sind aber die hohen Druck- und Distributionskosten sowie die physikalische Beschränkung der Inhalte. Hinzu kommt die Problematik der Archivierung - die in digitalen Medien wesentlich einfacher und platzsparender möglich ist und dauerhaft auch durch eine Werbe- und PR-Agentur möglich ist, die den Content des Magazins zur Weiterverbreitung unkompliziert nutzen kann.
Das digitale
Kundenmagazin stimmt in seinen Vorteilen, abgesehen vom Merkmal der Mobilität, mit den Vorteilen eines Printmagazins überein. Hinzu kommt die größere Freiheit bezüglich des Umfangs. Die Länge der Beiträge wird nicht durch eine Seitenanzahl bestimmt, sondern richtet sich allein nach dem Inhalt. Des Weiteren bietet das digitale Magazin den Vorteil geringer Distributionskosten - während die Druckkosten ganz entfallen. Damit entfallen auch eventuelle Zeitverluste durch externe Dienstleister wie die Post oder Druckereien.
Der größte Vorteil ist allerdings die extrem hohe Interaktivität eines digitalen Magazins, gerade für eine moderne aktive Kundenbindung erweist sich das "Klickmedium" als ideal: Mittels eines Mouse-"Klicks" erreicht der Leser erreicht einen Grad der Interaktivität, den man selbst im WWW meist vergeblich sucht. Der Leser gelangt aus dem Magazin heraus direkt zu Hintergrundberichten, Unternehmenswebseiten, Textarchiven, Literaturempfehlungen, Expertenstimmen - und auch Funkionen wie die Ansicht von fachvertiefenden Filmen oder audio-/visuellen Hintergrundberichten sind ohne großen Aufwand möglich.
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